Retours

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Retour ou échange des produits

Kachelpijpen ruilen of terugsturen

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou de remboursement dans un délais de 14 jours à compter de la réception des produits commandés.

Le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que du bordereau de retour, dûement rempli.

Nous vous invitons à nous contacter pour envisager le meilleur moyen de retour de votre marchandise.

Le prix du ou des produits achetés seront remboursés au client.Les frais de port sont à sa charge ( destination Allemagne ou Espagne selon la gamme achetée ).

 

bordereau de retour

 

Cette service n'est pas applicable pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Exemple: Tubes flexibles coupés à la longueur souhaitée par le client).

Ce que disent nos clients:

"Ravi de mon achat.

Très bonne qualité. Excellente disponibilité et réactivité par mail, pour me conseiller sur l'installation.Livraison impeccable sur les commandes livrée en palette.
Pierre Lafargue - Strassbourg

"Site très sérieux et pro !"

"Très satisfait de la réactivité pour la livraison et des réponses apporté par téléphone . La qualité du produit est là ! Comparé au grandes marques que l'on trouve dans les grandes surfaces de bricolage a un prix plus élevé."
Ariane Fannechon - Bordeaux

 

installeren kachelpijp

"Installation facile"

Matériel arrivé en excellent état. Produit de qualité et service après vente excellent. Bon prix, je conseil vivement en tant qu'installateur.
Jacques Arnould Pinon - Montataire

 

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